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Individualisierung
Kundenwünsche im Fokus – Individualisierung ist ein gesellschaftlicher Megatrend
Massenbedienung war gestern. Vergleichbare Durchschnittsprodukte und Standardservices werden von Internetnutzern immer weniger akzeptiert. Konsumenten sehnen sich nach Dingen, die ihre Persönlichkeit unterstreichen. Sie fordern Dienstleistungen, die auf ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Hannoversche Leben – HL-Produktfinder
Für die Hannoversche Leben haben wir einen interaktiven Produktfinder konzipiert. Für interessierte Erstnutzer und potenzielle Neukunden lässt sich die Auswahl der beachtenswerten Produkte so schnell und spielerisch auf die wirklich Relevanten reduzieren. Das Ergebnis: Mehr Neuanfragen und höhere Nutzerzufriedenheit sowie die Auszeichnung als beste Lebensversicherer-Website in der Alternus Benchmarkstudie Versicherungen Online 2009/10).
Sennheiser - Produktkonfigurator Select
Für die Sennheiser GmbH & Co.KG haben wir den Produktkonfigurator Select entwickelt. Der Vertrieb kann gemeinsam mit dem B2B-Kunden vor Ort ausgewählte Kopfhörermodelle in allen relevanten Parametern konfigurieren und visualisieren. Für das gewünschte Individualprodukt sind wichtige Informationen über Preise, Bestellzeiten und Mindestabnahmemengen in der Beratungssituation sofort verfügbar.
TUI Deutschland GmbH - Individualisiertes V.I.P. Mailing
Für ihre Top-Kunden bietet die TUI Deutschland einen besonderen Service: Nutzer geben ihre Vorlieben und Wünsche für den nächsten Urlaub auf einer Microsite an. Auf Basis dieser Informationen erhalten sie dann zum gewünschten Zeitpunkt Urlaubsangebote, die exakt zu ihrem Wunschprofil passen.
Deutsche Messe AG - Persönlicher Messeplaner
Für die Deutsche Messe AG haben wir einen Service entwickelt, der Nutzer bei der Vorbereitung von Messebesuchen unterstützt: Auf den verschiedenen Portalen der Deutschen Messe AG können Besucher Veranstaltungen und Aussteller vormerken. Die Merklisten können in personalisierten Servicebereichen gespeichert werden.
Sunseeker (Werft Rostock) - Owners cabin configurator
Die Yachten des Herstellers Sunseeker stehen für technische Präzision und hochwertige Innenausstattung. Um Kunden bei der Auswahl der Materialien für Fußboden, Möbel und Stoffe individuell und anschaulich zu unterstützen, wird die Ownerscabin in einem Flash-Konfigurator interaktiv über RFID-Tags visualisiert (technische Umsetzung: visionate interactive, Hannover).
BSH (Bosch- und Siemens Hausgeräte GmbH) - serve@Home
„serve@home“ ist ein Projekt aus dem Bereich des Intelligenten Wohnens: Für die Bosch- und Siemens Hausgeräte GmbH haben wir die erste Benutzeroberfläche entwickelt, mit der Anwender ihre Hausgeräte über das Internet oder das Mobiltelefon fernsteuern und überwachen konnten.
Galadari - Sales center Application Wadi Walk
Für das Immobilienprojekt Wadi Walk (Dubai) haben wir eine FLEX-Applikation entwickelt, die Appartments und Gewerbeflächen nach Kundenwunsch ermittelt und die passenden verfügbaren Immobilien in 3D-Ansichten visualisiert (technische Umsetzung: visionate interactive, Hannover).
htp - Hosting Center
Für den Telekommunikations- und Netzdienstleister htp GmbH haben wir das Hosting Center entwickelt. Die Service- Applikation stellt komfortable Konfiguratoren und Funktionen zur Verfügung, mit denen Nutzer ihre Domains und E-Mail-Adressen einfach und übersichtlich anpassen und verwalten können.
JSC INTEKO - Interaktives Modell für MIPIM 2006 und Expo Real 2006
Als eines der größten Bauunternehmen Russlands war JSC INTEKO sowohl auf der MIPIM 2006 in Cannes als auch auf der Expo Real 2006 vertreten. Im Rahmen der Online Allianz Hannover haben wir gemeinsam mit Visionate und der BRT Engineering GmbH die interaktiven Modelle für die Messestände umgesetzt.
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